Preguntas Generales
Magic Mod Store es una tienda en línea dedicada a ofrecer mods de alta calidad para simuladores, incluyendo productos desarrollados por nuestro estudio exclusivo, Digital Magic Game Studios (DMGS), y por creadores independientes a través del Programa de Magic Partner.
- Navega por nuestra tienda y selecciona los mods que te interesen.
- Añádelos al carrito y completa el proceso de pago.
- Una vez confirmado el pago, tus mods estarán disponibles para su descarga inmediata desde tu cuenta.
Una vez tu pago haya sido procesado, obtendrás acceso de forma inmediata*.
*En pagos vía transferencia bancaria o depósito en efectivo el proceso demorará hasta que el pago sea confirmado
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y depósitos en efectivo.
Los pagos con tarjetas son procesados por plataformas como Mercado Pago y PayPal, por lo cual nosotros no tendremos acceso a tu información bancaria en ningún momento y todos tus pagos serán procesados de forma segura.
Debido a la naturaleza de nuestros productos (archivos digitales), una vez que el archivo es entregado y descargado, se considera que el servicio ha sido completamente prestado, lo que impide su devolución.
Sí, nuestro sitio utiliza tecnología de encriptación avanzada para proteger tus datos personales y financieros.
El área de soporte técnico está solo disponible para usuarios que han adquirido productos, dicha sección la encuentras en Mi cuenta > Escritorio > Centro de ayuda.
Preguntas sobre mods y soporte técnico
Dentro de las instrucciones de cada pedido encontrarás instrucciones sobre el orden especifico que debe llevar cada mod, por lo cual es importante que verifiques cada uno está colocado tal como se indican en dichas instrucciones.
Una vez que el pago sea procesado, podrás descargar tus mods desde la sección de “Mis Pedidos” en tu cuenta.
Sí, si un mod es actualizado, recibirás acceso a la nueva versión desde tu cuenta sin costo adicional, siempre y cuando la actualización esté incluida en las condiciones del producto.
Si tienes problemas con un mod, verifica que esté instalado correctamente y que sea compatible con tu simulador. Si el problema persiste, contáctanos para recibir soporte técnico.
Es una iniciativa para que creadores independientes puedan vender sus mods en nuestra tienda. Si quieres unirte, contáctanos a través de la página de Magic Partners.
Todos los mods de terceros pasan por un riguroso proceso de revisión antes de ser publicados en nuestra tienda, asegurando que cumplen con nuestros estándares de calidad y compatibilidad.
